Als Agentur für ZukunftsGestaltung wissen wir: Nur wer seine Kunden immer wieder begeistert, wird nachhaltig im Wettbewerb bestehen. In den vergangenen Jahren haben uns einige Unternehmen begeistert und vorgemacht, wie sie ihre Produkte und Dienstleistungen „von der Nachfrageseite“ her denken, weg von Kennzahlen für die Finanzergebnisse hin zu Kennzahlen für den Kundennutzen. Wir sind überzeugt, viele Unternehmen sollen und wollen heute mutig sein, sich modernisieren, Produkte und Dienstleistungen noch erlebnisreicher anbieten und stärker von der Nachfrage her denken. Reaktionssch...